Kommentarer til: Raskere levering av iPhone 3GS

Av: netcomrintrah

netcomrintrah — Tue, 01 Dec 2009 13:18:53 +0000

Jeg har sendt en mail til adressen kommentaren ble sendt til for å få mer informasjon, så skal jeg finne ut status på ordren din.

Av: Øyvind Sebusæter

Øyvind Sebusæter — Tue, 01 Dec 2009 11:39:06 +0000

Hei. Det stod at det var iphone 3GS 32 GB inne på lager forrige mandag, og jeg bestilte da en telefon fra dere med italk small. Jeg ble frastjålet min forrige iphone og har allerede betalt bruddgebyr for denne. 1 uke og 1 dag senere, har jeg ikke hørt noenting. Dere sier dere fremdeles har den på lager, men jeg får ingenting ..
Samtidig vil jeg påpeke at når jeg skulle velge fraktmetode, ønsket jeg at den skulle bli levert til posten i nærheten av meg, men da jeg trykket dette valget, gikk den automatisk ned på levering på døra, og det gjorde den hver gang. Vel, av flere grunner er det umulig for meg å ta i mot på døra. For det første har jeg ikke en telefon jeg kan ta i mot oppringninger fra postmannen, jeg jobber i den tidsperioden han kommer på døra og jeg deler leilighet med en annen, og det er hans navn på ringeklokka. Altså er det helt umulig for han å levere på døra, allikevel måtte jeg velge dette alternativet.. Jeg ringte Netcom og de sa at den skulle bli sendt til posten, men eneste jeg har fått fra dere er simkort, og snart får jeg vel første regning også ..

Av: netcomrintrah

netcomrintrah — Mon, 30 Nov 2009 08:00:44 +0000

Da blir den nok sendt ut i dag, og så er det vanlig postgang videre.

Av: Sara

Sara — Mon, 30 Nov 2009 07:53:06 +0000

Hei! Jeg bestilte meg iPhone i helgen, og lurte på ca. hvor lang ventetid det er per dags dato, og om det evt står en leveringsdato på deres hjemmeside? med vennlig hilsen Sara

Av: NetComs iPhone Blogg

NetComs iPhone Blogg — Thu, 26 Nov 2009 15:13:55 +0000

[...] har tydelig vist at de har vært frustrert i kommentarene etter tidligere artikler om leveringssituasjonen. Inge regner nå med at dette ikke vil skje igjen. I hvert fall [...]

Av: netcomrintrah

netcomrintrah — Tue, 10 Nov 2009 15:08:16 +0000

Jeg prøver å finne en metode slik at KS hos Moobi, NetCom, jeg og andre får akkurat den samme informasjonen.

Forhåpentligvis vil leveringssituasjonen bli bedre når store deler av behovet begynner å bli dekket. På den annen side er det jul nå og det kan jo hende noen håper å få en iPhone i julestrømpen.

Av: Charlotte

Charlotte — Tue, 10 Nov 2009 14:43:48 +0000

Jeg må bare rette på deg, ringte Moobi i sted og de hadde ikke begynt å sende ut ennå. Iflg dem så kom det en leveranse i dag, som de skulle begynne å sende i morgen.

Jeg bor i Oslo, så det tar ikke lang tid i post. Jeg håper at jeg har den på torsdag.
Så å hevde at Iphone-leveringen er raskere enn den var, vil jeg si er feil. Nærmer seg snart 4 uker siden jeg bestilte, og hvis jeg ikke tar feil – var det ca. 4 uker ventetid når den først kom.

Det har blitt mye surr med denne leveransen, og hadde det ikke vært for at jeg har vært NetCom-kunde i alle mine år, og det faktum at hele familien har NetCom, ville jeg byttet forrige uke.

Skjønner at det ikke er så lett, og Apple er vel ikke så flinke oppi alt dette, men nå begynner jeg å bli grønn av å vente

Av: netcomrintrah

netcomrintrah — Tue, 10 Nov 2009 14:04:52 +0000

Situasjonen er den samme for bedriftskunder og privatkunder: De som bestilte etter lagerendringen i slutten av forrige uke får først på neste levering. Tidspunktet for neste levering er fremdeles usikkert.

Jeg snakket med butikksjefen i bedriftsnettbutikken nå for å sikre at dette blir oppdatert.

Alle på ventelisten som har bestilt tidligere har fått tilsendt iPhone denne uken.

Av: leif Jenssen

leif Jenssen — Tue, 10 Nov 2009 13:03:42 +0000

Jeg forstår ikke jeg ringte for og bestille meg Apple 3GS Ipone,16GB type Svart av dere Men dere sa at dere ikke hadde noen igjen og kunne ikke si hva tid dere fikk disse in igjen.

Jeg er privat kunde og har vert det hos dere i ca 20-25 år.
Men Men jeg gikk in deres side Bedrift og der står det at dere hadde denne iphonen inne på lager på bedrift siden deres !

og det har det vert igjennom lengre tid på den siden.

Og da lurer jeg går det ikke an og få den der ifra ? om det er Bedrift eller Privat så er det jo dere Netcom som driver dette og samarbeide dere i mellom så lenge det finnes slik Iphone der Og det har stått i lengre tid at den finnes der.

Svar ønskes snarest !

Mvh Leif Jenssen.

Av: netcomrintrah

netcomrintrah — Fri, 06 Nov 2009 11:38:14 +0000

iPhone har kommet inn på lager. Det betyr at utsendelsen til dere som har bestilt fra NetComs nettbutikk og kundesenter har startet.

Alle på ventelisten vil få telefon i løpet av neste uke.

Endring i levering på nettbutikken gjelder kun for nye salg.

Det er godt mulig at denne informasjonen ikke har kommet frem til kundesenteret. Jeg har ventet med å komme med mer utfyllende informasjon enn den jeg kom med i går til levering til vårt lager har blitt bekreftet. Det er grunnen til at jeg ikke svarte på kommentaren fra Charlotte med en gang jeg så den i går.

For å være sikker på at alle har samme informasjon sender jeg en mail ut til alle lederne på kundesenteret.

Dersom du har avbestilt er du nok strøket fra listen, Kristoffer. Jeg sender deg en mail for å høre om du er interessert i å opprettholde bestillingen.

Jeg beklager problemene leveringssituasjonen på iPhone har skapt og håper dette svarer på spørsmålene dere og andre måtte ha.