Mange av kommentarene på artikkelen om Visual Voicemail dreide seg om muligheten for selvbetjening fra mobil, som for eksempel å sjekke forbruk siden forrige faktura. Du kan gå inn på Min Side fra Safari for å gjøre endringer, men det krever en del zooming og flytting av skjermutsnitt.
I denne artikkelen vil jeg gå i gjennom hva du kan gjøre fra NetComs mobiltilpassede versjon av Min Side. Kom gjerne med innspill i kommentarene om hvilken funksjonalitet som er viktigst for deg når du kun har telefonen tilgjengelig.
Bokmerket til wap-siden Surfport ligger allerede inne i Safari på telefonen din. Derfra er veien kort til Min Side i toppmenyen. Nå skal det sies at siden ikke er spesialtilpasset for iPhone, så alt ser ikke perfekt ut, men det er enklere fra mobilen å gjøre endringer her enn på fullversjonen av portalen.
Brukernavnet til Min Side er telefonnummeret ditt, så du behøver ikke å skrive inn noe for å komme inn til dataene dine. Innloggingen går automatisk. Lag et bokmerke når du har kommet inn på Min Side.
Øverst på siden ligger forbruket ditt siden forrige utsendte faktura. For mer informasjon om de siste fakturaene dine, trykker du på Forbruk og Faktura.
Hint er en smart funksjon for å holde oversikt over hvor mye neste faktura vil være på. Skriv inn et beløp for å få et varsel når forbruket går utover grensen du oppgir. Ta med i beregningen at de faste avgiftene du betaler ikke er inkludert i dette beløpet.
Å fylle på saldoen på Kontantkort (både vanlig og mobilt bredbånd) fungerer svært godt fra Min Side på iPhone. Du kan enten få trukket påfyll fra kredittkortet ditt eller få på neste faktura. En kjekk funksjon hvis du har noen i familien som trenger mer penger på ringekontoen.
Informasjonen under Mitt abonnement er statisk, det er ikke mulig å gjøre endringer der.
Litt gjemt blant lenkene til beskrivelse av forskjellige tjenester ligger ’Send gratis SMS’. Gå inn på lenken for å sende 25 gratis tekstmeldinger hver måned. Du kan bruke kontaktene dine eller egendefinerte grupper når du velger hvem du sender SMSen til.
Dette må vel kunne sies å være en litt hemmelig tjeneste, men nå vet du om den. Gratis SMS er tilgjengelig for alle telefoner, men det er særlig hendig å bruke fra iPhone. Når månedens 25 er brukt opp, kan du fortsette å bruke Min Side for å koble sendingen til grupper. Prisen er den samme som hvis den var sendt direkte fra telefonen din.
Har du andre ønsker til hva Min Side skal inneholde? Portalene er mitt hovedansvarsområde i NetCom og vi kommer til å utvikle dem videre. Arbeidet krever planlegging og samordning av ressurser, så det er vanskelig å love noe, men jeg tar gjerne i mot ønsker.
Når man har et Italk small eller medium har man jo en viss mengde minutter/sms/mms/data inkludert i prisen pr. måned, men så vidt jeg kan se finnes det ingen steder hvor man kan få en oversikt over hvor mye av disse tjenestene man har brukt/har til gode?
Og siden Iphone enda er litt “amerikansk” av seg (hvor man jo som regel betaler for total samtaletid, og derfor ikke gjør forskjell på inn- og utgående samtaler), er jo heller ikke Iphones egen logg særlig til hjelp.
Men kanskje det finnes noen noen applikasjoner som kan hjelpe til med den oversikten?
Det er øverst på listen min over funksjonalitet jeg ønsker å få inn på Min Side, særlig fra mobilen.
I mellomtiden er det et godt alternativ å sende FORBRUK til 1989 for å få informasjon om hvor mye du har brukt av månedens pakke.
Takk for god info, kommer til å bruke surfport fremover, har ikke vært klar over tjenesten, nå synes jeg det skulle bare mangle at dere kom med en iphone app for netcom, for sjekk av saldo/forbruk osv, nå som dere har egen iphone support!!!
Kom med iphone app asap!
Flott med en enklere måte å følge med forbruket på! Nå har jeg bokmerka Min Side og satt varsling for når jeg overstiger et visst beløp.
Kan dere lage et favicon for Min Side, så bokmerket blir lettere å skjønne? En mer iPhone-tilpassa layout av sida ville også være bra. (Dere har vel flere iPhone-brukere enn wap-brukere, eller?)
Adresseboka mi på Min Side er tom, og det er fra den man kan sende de 25 gratis SMS. Det hadde vært fint med en måte å importere kontakter fra iPhone, eller aller best om man kunne slå opp i iPhone sin kontaktliste for å sende disse gratis SMS-ene.
Og det ville vært på sin plass å revidere iPhones visning av (Instillinger – Generelt – Bruk – Samtaletid) til å informere spesifikt om utgående tidsbruk.
Kjempefint med tilbakemeldinger som bekrefter at dette er en nyttig side.
Jeg håper at ikon er på plass i løpet av uken.
Bedre rapport av forbruk er høyt på listen min for neste år. Bedre iPhone-tilpasning er også noe jeg ser på.
Integrering av kontaktliste er ikke så konkret på planen min, men det hadde vært fint å få KontaktSynk til å fungere på iPhone også.
Å fikse ikonet forrige uke var nok litt optimistisk, men jeg jobber med saken.
Fikk ikke dette til.
Blir ikke logget inn på Mine sider, kan heller ikke logge inn manuelt.
Skal man være logget på via mobilnettet for at dette skal fungere?
Du må være tilknyttet internett på en eller annen måte: EDGE, 3G eller Wifi. Også må du være NetCom-kunde.
Får du noen feilmelding? Det kan kanskje gi meg noen spor.
Hvorfor i all velden lager dere ikke bare en iphone app som kan vise fine barer over forbruk / hva man har igjen da ?
det jeg søker er en teller for brukte mb siden jeg har abonement med begrensning på det. synes det er utrolig rart at det ikke er mulig å finne ut fra telefonen. håper det blir en ordning på det.
Om du går på Innstillinger>Generelt>Bruk så står det nederst hva du har brukt av MB på mobilnettet.
For å vite hva du bruker i måneden kan du bare ta et bilde av forbruket før du nullstiller den 1. i hver måned, det er hva jeg gjør
Jeg får heller ikke logget meg inn på surfport-siden. Er det meningen at man skal bruke passordet som hører til min side? Jeg gjør ihvertfall det, og jeg får beskjed om ugyldig passord/brukernavn. Men akkurat samme passord og brukernavn fungerer helt fint på safari!
Her tror jeg at det blir nødvendig å se litt nærmere på telefonnummeret ditt og det passer ikke så bra å ta i kommentarfeltet.
Prøv å ringe kundesenteret på 05050 og forklar dem problemet.
sikker på at det er gratis når man sende FORBRUK til 1989?
jeg har sendt forbruk til 1989,7 ganger elns trur jeg . Men så skulle jeg sjekket på netcom.no på hva forbruket mitt var på, så ser jeg forbruk uten faste avgifter ; 7,00 kroner .
lurer også på om det er gratis når man gå inn på youtube og når man har facebook på telefonen ???
Facebook og YouTube regnes som datatrafikk og faktureres i henhold til prisplanen din. For iPhone-prisplaner er det som regel en inkludert pakke med datatrafikk. Uansett koster mobilt bredbånd fra telefonen maksimum 9 kroner om dagen.
Jeg tar en ekstra sjekk på om FORBRUK til 1989 blir fakturert.
Det er riktig. FORBRUK til 1989 koster kr 1,-
Først: har samme problem som andre her, kommer ikke direkte inn på min side.
Kunne selvsagt logget meg inn, men det står kun at påloggingsnavn er mobilnummer. Vil det si 900 00 000 el 47 900 00 000 (som f eks homerun).
Har heller ikke passord, forsøkte å ringe 05050, men kommer ikke frem.
Andre: Ikke særlig bra at det koster meg kr 1 å få delvis forbruk ved å sende sms til 1989.
Tredje: Jeg føler at jeg må gjøre jobben stort sett selv med det meste.
VVM satte jeg opp selv(ok enkelt, kun sende en sms), og det virket ikke selv etter et par dager. Ringte 05050 og vedkommende var mest opptatt av at han mente jeg hadde gjort noe feil.
VVM fungerte etterhvert uten at jeg gjorde noe mer.
Skjønner at iPhone er noe nytt, men håper at tjenester snart kan bli bedre og at jeg slipper å bruke tid og penger på 3-5 samtaler med kundetjeneste uten å få særlig hjelp for selv enkle ting.
Kan legge til at jeg er fornøyd med iTalk abo, også derfor jeg gikk til Netcom. Også bra med VVM-tjenesten.
Likevel synes det bør bli mer orden og bedre tjenester og savner også bedre hjelp fra kundetjeneste.
Må legge til at det er allerede en App for forbruk på iPhone slik at Netcom ikke behøver å utvikle den. Den heter Consume, men det fordrer vel at Netcom legger tilrette for at denne Appen kan få tilgang til data.
Hadde vært fint om
..Netcom kunne få gjort det slik at vi kan bruke Consume
- eller at Netcom lager egen app.
Å betale kr 1 for å sende en sms til Netcom, synes jeg ikke er tilfredsstillende.
Godt å høre at du er fornøyd med iTalk og tjenestene, når de først fungerer. Beklager problemene du hadde med å få aktivisert Voice Mail. Jeg er glad for å høre at det fungerer nå.
Når det gjelder problemene med å komme inn på Min Side…
Har du opprettet en bruker på Min Side og sjekket at du klarer å logge inn fra web? Nummeret ditt får kun tilgang til siden på mobilen etter at du har opprettet en Min Side-bruker. Deretter skal du komme inn på siden fra mobilen uten å logge deg inn.
Brukernavnet er telefonnummeret du bruker for samtaler på telefonen.
En teller for antall MB på minside surfport er en veldig ettertraktet funksjon, og burde ikke være noe problem siden denne informasjonen finnes på webversjonen. Dette er spesielt interresant for meg/oss som bruker flere telefoner (tvillingsim).
Aavar
Det som trengs er en helt enkel app som viser hvor mange mb data som er igjen av kvoten dersom man har en kvote, samt påløpte kostnader…
Synd å si det men appen “Telenor faktura” er i mine øyne helt perfekt… Ble faktisk litt misunnelig på de som har telenor
Hvis dere får til å legge inn muligheten for gratis sms i en app hadde det vært fantastisk, men for min del er enkel forbruksoversikt det viktigste (datatrafikk viktigst)
Telenor faktura-appen fungerer veldig bra. Vi jobber med å lage en NetCom-app også, men jeg vil helst ikke snakke for mye om den før vi har noe mer konkret å vise frem.
Hei, jeg skulle likt å ha kvoteinfo for mobilt bredbond på Min side via SurfPort. Jeg kan ikke se det noe annen plass enn om jeg går innpå hovedsiden til netcom, min side, mota bekreftelses SMS, går inn på forbruk o.s.v. og får da opp brukt data men ikke gjenværende data. Dette er ikke akkurat en 3-sekunders jobb med mobilrouteren siden jeg har den normalt ikke koblet til pc’n med kabel.
Jeg er enig at denne informasjonen ikke er enkelt nok tilgjengelig. Det samme gjelder for iPhone-appen og den nye mobiltilpassede siden. Vi jobber med å få disse dataene på et format det skal være enklere å dytte ut til dere, men kan ikke love noe tidspunkt for når det er ferdig enda.
Husk å ta med antall ringeminutter, SMS og MMS på den appen. Har lastet ned MinApp, og der står det kun fakta om abonnementet mitt, ikke hvor mye jeg har brukt eller noe slikt. Irriterer meg å ikke kunne vite hvor mange gratis sms osv jeg har igjen, da jeg ikke vil gå over dem og få en regning ved siden av. Har iTalk medium.
iPhoneUSER
Med iTalk medium, høres det ut som om det er noe galt når du ikke får opp ringeminutter og SMS. Jeg sender en mail for å få mer informasjon om abonnementet, slik at jeg kan undersøke dette grundigere.